diversité, nous tirons notre force de notre personnel et de nos différents points de vue. Que faisons-nous? Le groupe Particuliers et entreprises est l’entité par l’intermédiaire de laquelle BMO Groupe financier offre des services bancaires aux particuliers ainsi qu’aux petites et moyennes entreprises au Canada. Nos clients, qu’il s’agisse de particuliers ou d’entreprises, ont accès à un large éventail de produits et de services bancaires dans nos succursales, par l’intermédiaire de notre réseau de guichets automatiques, par Internet et par téléphone. Évoluant dans un milieu passionnant et en évolution constante, nos dynamiques équipes de centre d’appels aident la clientèle des services bancaires en ligne et téléphoniques. Découvrez à quel point il est gratifiant d’aider les clients à atteindre leurs objectifs financiers. Nous vous offrons une formation complète rémunérée, de l’encadrement et un vaste choix de carrières pour réaliser pleinement votre potentiel. Une prime de transport de 25$ par jour travaillé sera offerte aux candidats travaillant sur le quart de soir se terminant à 2h. Description du poste À titre d’employé de notre centre d’appels, vous traiterez directement avec les clients qui utilisent les services téléphoniques de BMO Banque de Montréal et jouerez un rôle essentiel dans la prestation d’une expérience client exceptionnelle. Vous aurez à établir, à resserrer et à protéger les relations avec les clients par l’écoute, la résolution de problèmes et la recommandation de produits, solutions et services. Vous chercherez de façon proactive des occasions de vente, notamment les occasions de vente croisée avec d’autres groupes de BMO Banque de Montréal. Durant la formation débutant, le 4 Septembre 2012, les candidats devront être disponibles du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 pour la formation.